ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्मः मैं लोकप्रिय ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म जैसे शॉपिफाई, वूकॉमर्स, मैगनेटो, और बीजकॉमर्स जैसे लोकप्रिय ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म में अच्छी तरह से वाकिफ हूं। और विशिष्ट व्यावसायिक आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए ऑनलाइन स्टोर स्थापित करने और अनुकूलित करने का अनुभव है।
डिजिटल मार्केटिंग: मैं विभिन्न डिजिटल मार्केटिंग रणनीतियों से परिचित हूं, जिसमें खोज इंजन अनुकूलन (seo), पे-पर-क्लिक (ppc) विज्ञापन, सोशल मीडिया मार्केटिंग, ईमेल मार्केटिंग, ईमेल मार्केटिंग और प्रभावशाली विपणन. मैंने ब्रांड दृश्यता बढ़ाने, यातायात को बढ़ावा देने और बिक्री को बढ़ावा देने के लिए अभियान विकसित और निष्पादित किया है।
इन्वेंट्री प्रबंधनः मेरे पास इन्वेंट्री स्तरों का प्रबंधन, स्टॉक के स्तर को ट्रैक करने और यह सुनिश्चित करने के लिए कि उत्पाद हमेशा खरीद के लिए उपलब्ध हैं। मैंने स्टॉक आउट, ओवरस्टकिंग और नुकसान को कम करने के लिए इन्वेंट्री प्रबंधन प्रणाली लागू की है।
भुगतान गेटवे और शिपिंग: मैंने सुरक्षित और कुशल लेनदेन सुनिश्चित करने के लिए पेपैल, स्ट्रिप और स्क्वायर सहित विभिन्न भुगतान गेटवे के साथ काम किया है। मैंने शिपिंग दरों, डिलीवरी के समय और ग्राहक संतुष्टि को अनुकूलित करने के लिए शिपिंग प्रदाताओं के साथ भी बातचीत की है।
ग्राहक सेवाः ई-कॉमर्स में उत्कृष्ट ग्राहक सेवा प्रदान करना महत्वपूर्ण है। मैंने ग्राहक पूछताछ को संभालने, मुद्दों को हल करने और सकारात्मक ब्रांड छवि बनाए रखने के लिए ग्राहक सेवा रणनीतियों को विकसित और लागू किया है। मैंने ग्राहकों को अपने स्वयं के उत्तर खोजने के लिए फ़ैक्स, ज्ञान आधार और अन्य संसाधन भी बनाए हैं।