ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म प्रबंधनः मुझे ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म जैसे शॉपिफाई, वूकॉमर्स, बीकॉमर्स और मैगनेटो जैसे ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म के प्रबंधन में अनुभव है। मैं ऑनलाइन स्टोर स्थापित करने और अनुकूलित करने, भुगतान गेटवे को एकीकृत करने और खोज इंजन के लिए उत्पाद लिस्टिंग को अनुकूलित करने में कुशल हूं।
डिजिटल मार्केटिंग: मैं डिजिटल मार्केटिंग रणनीतियों में अच्छी तरह से वाकिफ हूं, जिसमें सीओ (सर्च इंजन ऑप्टिमाइजेशन), पीपी (पे-पर-क्लिक) विज्ञापन, सोशल मीडिया मार्केटिंग, ईमेल मार्केटिंग, ईमेल मार्केटिंग, और प्रभावशाली विपणन. मैं समझता हूं कि वेबसाइट ट्रैफ़िक और बिक्री को बढ़ाने के लिए प्रभावी विपणन अभियान कैसे बनाना और कार्यान्वित करें।
उत्पाद प्रबंधनः मेरे पास उत्पाद अनुसंधान, उत्पाद लिस्टिंग अनुकूलन और उत्पाद फोटोग्राफी में विशेषज्ञता है। मुझे पता है कि आकर्षक उत्पाद विवरण, उत्पाद वीडियो और उत्पाद छवियों को कैसे बनाना है जो बिक्री को ड्राइव करते हैं और ग्राहक जुड़ाव में वृद्धि करते हैं।
आदेश की पूर्ति और रसद: मैं आदेश प्रबंधन, शिपिंग और रिटर्न सहित आदेश पूर्ति प्रक्रियाओं से परिचित हूं। मैं समझता हूं कि समय पर डिलीवरी सुनिश्चित करने और त्रुटियों को कम करने के लिए संचालन को सुव्यवस्थित किया जाए।
ग्राहक सेवाः मैं उत्कृष्ट ग्राहक सेवा प्रदान करने, ग्राहक पूछताछ का जवाब देने, मुद्दों को हल करने और रिटर्न और रिफंड को संभालने में कुशल हूं। मैं ग्राहक वफादारी और विश्वास के निर्माण के महत्व को समझता हूं।