विपणन रणनीतिः ब्रांड दृश्यता बढ़ाने, वेबसाइट ट्रैफ़िक को ड्राइव करने और बिक्री को बढ़ावा देने के लिए विपणन रणनीतियों का विकास और कार्यान्वयन करना। इसमें सोशल मीडिया मार्केटिंग, ईमेल मार्केटिंग, सर्च इंजन ऑप्टिमाइजेशन (सीओ), और पे-पर-क्लिक (ppc) विज्ञापन शामिल हैं।
उत्पाद प्रबंधनः आपूर्तिकर्ताओं से उत्पादों की सोर्सिंग, इन्वेंट्री के स्तर का प्रबंधन, और ग्राहकों को समय पर वितरण सुनिश्चित करना। इसमें उत्पाद अनुसंधान, आपूर्तिकर्ताओं के साथ बातचीत करना और उनके साथ संबंध बनाए रखना शामिल है।
ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म प्रबंधनः ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म के सुचारू संचालन को सुनिश्चित करना, जिसमें भुगतान गेटवे, शिपिंग एकीकरण और ग्राहक सहायता प्रणालियों की स्थापना और प्रबंधन शामिल है।
ग्राहक सेवाः ईमेल, फोन और लाइव चैट सहित विभिन्न चैनलों के माध्यम से उत्कृष्ट ग्राहक सेवा प्रदान करना। इसमें ग्राहक शिकायतों को हल करना, रिटर्न संभालना और ग्राहक संतुष्टि सुनिश्चित करना शामिल है।
वित्तीय प्रबंधनः आदेश प्रसंस्करण, चालान और भुगतान प्रसंस्करण सहित व्यवसाय के वित्तीय पहलुओं का प्रबंधन करना। इसमें ट्रैकिंग खर्च, इन्वेंट्री लागत का प्रबंधन करना और लाभ मार्जिन बनाए रखना भी शामिल है।