ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म प्रबंधनः मैं लोकप्रिय ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म जैसे शॉपिफाई, वूकॉमर्स, मैगेन्टो और बीजवाणिज्य जैसे लोकप्रिय ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों में अच्छी तरह से वाकिफ हूं। मैं ऑनलाइन स्टोर स्थापित और कॉन्फ़िगर कर सकता हूं, जिसमें थीम को अनुकूलित करना, उत्पादों को जोड़ना और भुगतान गेटवे शामिल है।
इन्वेंट्री प्रबंधनः मैं ई-कॉमर्स में सटीक इन्वेंट्री प्रबंधन के महत्व को समझता हूं। मैं इन्वेंट्री ट्रैकिंग, स्टॉक के स्तर का प्रबंधन करने और इन्वेंट्री अपडेट को स्वचालित करने में मदद कर सकता हूं।
आदेश प्रबंधनः मैं आदेश पूर्ति, शिपिंग और ट्रैकिंग सहित आदेशों को कुशलतापूर्वक संसाधित कर सकता हूं। मुझे यह भी पता है कि रिटर्न, रिफंड और एक्सचेंजों को कैसे संभालना है।
ग्राहक सेवाः ई-कॉमर्स में उत्कृष्ट ग्राहक सेवा प्रदान करना महत्वपूर्ण है। मैं ग्राहक पूछताछ को संभाल सकता हूं, मुद्दों को हल कर सकता हूं और प्रतिक्रिया का जवाब दे सकता हूं।
विपणन और प्रोत्साहनः मैं सोशल मीडिया मार्केटिंग, ईमेल मार्केटिंग और पेड विज्ञापन सहित ऑनलाइन स्टोर पर ट्रैफ़िक चलाने के लिए विपणन रणनीतियों को विकसित और लागू कर सकता हूं।