ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म प्रबंधनः मैं विभिन्न ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म जैसे शॉपिफाई, वूकॉमर्स, मैगनेटो और बीजवाणिज्य जैसे विभिन्न ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों के प्रबंधन में अच्छी तरह से वाकिफ हूं। मैं भुगतान गेटवे, शिपिंग विकल्प और उत्पाद प्रबंधन सहित एक व्यवसाय की जरूरतों को पूरा करने के लिए इन प्लेटफार्मों को सेट, कॉन्फ़िगर और अनुकूलित कर सकता हूं।
डिजिटल मार्केटिंग: मुझे डिजिटल मार्केटिंग रणनीतियों का व्यापक ज्ञान है, जिसमें Soco, सोशल मीडिया मार्केटिंग, ईमेल मार्केटिंग और पेड विज्ञापन (Google विज्ञापन, फेसबुक विज्ञापन) शामिल हैं। मैं व्यवसायों को उनकी ऑनलाइन दृश्यता बढ़ाने, उनकी वेबसाइट पर ट्रैफ़िक ड्राइव करने और आगंतुकों को ग्राहकों में परिवर्तित करने में मदद कर सकता हूं।
उत्पाद सोर्सिंग: मेरे पास आपूर्तिकर्ताओं और निर्माताओं का एक मजबूत नेटवर्क है जिसे मैं प्रतिस्पर्धी कीमतों पर उच्च गुणवत्ता वाले उत्पादों को स्रोत करने के लिए टैप कर सकते हैं। मैं व्यवसायों को एक उत्पाद लाइन विकसित करने में भी मदद कर सकता हूं जो उनकी ब्रांड पहचान और लक्षित दर्शकों की जरूरतों को पूरा करता है।
आदेश की पूर्ति: मैं इन्वेंट्री प्रबंधन, शिपिंग और ग्राहक संचार सहित आदेश पूर्ति प्रक्रियाओं को स्थापित और प्रबंधित कर सकता हूं। यह सुनिश्चित करता है कि ग्राहक अपने आदेश तुरंत और कुशलता से प्राप्त करते हैं, जिससे उच्च संतुष्टि दर और व्यवसाय को दोहराता है।
ग्राहक सेवाः मैं असाधारण ग्राहक सेवा प्रदान करता हूं, ग्राहक पूछताछ का जवाब देना, मुद्दों को हल करना और यह सुनिश्चित करना कि ग्राहकों को ब्रांड के साथ सकारात्मक अनुभव हो। इसमें समय पर और पेशेवर तरीके से रिटर्न, एक्सचेंज और रिफंड को संभालना शामिल है।