डिजिटल मार्केटिंग: मैं बिक्री, सगाई और ब्रांड जागरूकता को बढ़ावा देने वाली डिजिटल मार्केटिंग रणनीतियों को बनाने और निष्पादित करने में अच्छी तरह से वाकिफ हूं। इसमें सोशल मीडिया मार्केटिंग, सर्च इंजन ऑप्टिमाइजेशन (सीओ), पे-प्रति-क्लिक विज्ञापन (ppc), ईमेल मार्केटिंग और कंटेंट मार्केटिंग शामिल हैं।
ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म प्रबंधनः मुझे शॉपिफाई, मैगेन्टो, वूकॉमर्स और बीजकॉमर्स जैसे ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म का प्रबंधन करने का अनुभव है, जो सुचारू संचालन, सुरक्षा और मापनीयता सुनिश्चित करता है।
उत्पाद प्रबंधनः मैं उत्पाद अनुसंधान, उत्पाद लिस्टिंग अनुकूलन, उत्पाद वर्गीकरण और इन्वेंट्री प्रबंधन में कुशल हूं, यह सुनिश्चित करने के लिए कि उच्च गुणवत्ता वाले उत्पादों को एक संगठित और उपयोगकर्ता के अनुकूल तरीके से प्रस्तुत किए जाते हैं।
ग्राहक सेवाः ई-कॉमर्स में उत्कृष्ट ग्राहक सेवा प्रदान करना महत्वपूर्ण है। मैं ग्राहक पूछताछ को संभालने, मुद्दों को तुरंत हल करने और ईमेल, फोन और सोशल मीडिया सहित विभिन्न संचार चैनलों के माध्यम से ग्राहक संतुष्टि सुनिश्चित करने के लिए प्रशिक्षित हूं।
विश्लेषणः मैं वेबसाइट ट्रैफ़िक, रूपांतरण दरों और बिक्री डेटा को ट्रैक करने के लिए Google एनालिटिक्स जैसे एनालिटिक्स टूल का उपयोग करने में सक्षम हूं। यह ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म को बेहतर बनाने, विपणन रणनीतियों को अनुकूलित करने और राजस्व बढ़ाने के लिए सूचित निर्णय लेने में मदद करता है।