उत्पाद प्रबंधनः मैं उत्पाद कैटलॉग का प्रबंधन करता हूं, जिसमें स्टोर से उत्पादों को जोड़ना, अपडेट करना और हटाना शामिल है। इसमें आपूर्तिकर्ताओं, निर्माताओं और डिजाइनरों के साथ काम करना शामिल है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि उत्पाद उच्च गुणवत्ता वाले हैं, स्टॉक में, और ग्राहक अपेक्षाओं को पूरा करते हैं।
विपणन और विज्ञापन: मैं ग्राहकों को आकर्षित करने और बनाए रखने के लिए विपणन रणनीतियों को विकसित और लागू करता हूं। इसमें सोशल मीडिया अभियान, ईमेल मार्केटिंग अभियान, और गूगल विज्ञापनों और फेसबुक विज्ञापनों जैसे प्लेटफॉर्म पर पेड विज्ञापन बनाना और भुगतान विज्ञापन शामिल है।
आदेश की पूर्ति: मैं आदेश पूर्ति प्रक्रिया की देखरेख करता हूं, यह सुनिश्चित करता है कि आदेशों को सही ढंग से संसाधित किया जाए और समय पर भेज दिया जाए। इसमें आपूर्तिकर्ताओं, शिपिंग वाहक और रसद प्रदाताओं के साथ काम करना शामिल है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि उत्पादों को ग्राहकों को जल्दी और कुशलता से वितरित किया जा सके।
ग्राहक सेवाः मैं उत्कृष्ट ग्राहक सेवा प्रदान करता हूं, ग्राहक पूछताछ का जवाब देना, मुद्दों को हल करना और रिटर्न और एक्सचेंजों को संभालना. इसमें ग्राहकों की जरूरतों के लिए सक्रिय, उत्तरदायी और संवेदनशील होना शामिल है।
विश्लेषण और रिपोर्टिंग: मैं सुधार के लिए रुझानों, अवसरों और क्षेत्रों की पहचान करने के लिए बिक्री डेटा, वेबसाइट ट्रैफ़िक और ग्राहक व्यवहार का विश्लेषण करता हूं। इसमें Google Analytics, shopify अंतर्दृष्टि और अन्य ई-कॉमर्स एनालिटिक्स प्लेटफॉर्म जैसे टूल का उपयोग करना शामिल है।