ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म प्रबंधनः मैं दुकान, शिपिंग प्रदाताओं के साथ निर्बाध एकीकरण सुनिश्चित करने में अच्छी तरह से वाकिफ हूं, भुगतान गेटवे, शिपिंग प्रदाताओं के साथ निर्बाध एकीकरण सुनिश्चित करते हुए, और इन्वेंट्री प्रबंधन प्रणाली।
डिजिटल मार्केटिंग: मुझे डिजिटल मार्केटिंग रणनीतियों का गहन ज्ञान है, जिसमें खोज इंजन अनुकूलन (seo), पे-पर-क्लिक (ppc) विज्ञापन, सोशल मीडिया मार्केटिंग, ईमेल मार्केटिंग और सामग्री विपणन, जो ऑनलाइन स्टोर पर ट्रैफ़िक और बिक्री को चलाने में मदद करता है।
उत्पाद प्रबंधनः मैं उत्पाद वर्गीकरण, उत्पाद सूचना प्रबंधन और उत्पाद सामग्री निर्माण के महत्व को समझता हूं, यह सुनिश्चित करता है कि उत्पादों का सही ढंग से प्रतिनिधित्व और आसानी से ग्राहकों द्वारा खोजा जा सकता है।
आदेश पूर्ति और शिपिंग: मैं ग्राहकों को उत्पादों की समय पर और लागत प्रभावी वितरण सुनिश्चित करने के लिए ऑर्डर प्रबंधन प्रणाली, शिपिंग एकीकरण और रसद प्रदाताओं से परिचित हूं।
ग्राहक सेवाः ई-कॉमर्स में उत्कृष्ट ग्राहक सेवा प्रदान करना महत्वपूर्ण है। मैं ग्राहक पूछताछ से निपटने, मुद्दों को हल करने और ईमेल, फोन और लाइव चैट जैसे विभिन्न संचार चैनलों के माध्यम से ग्राहक संतुष्टि सुनिश्चित करने में कुशल हूं।